创就业篇
陈江——客户就是上帝

踏进天幕广西总代理旗舰店的第一步,一抬头就看到陈江笑容可掬的欢迎着我们,这位已经从印象汽修毕业出去将近半年时间的学生,似乎和在学校的时候没多大变化,还是这么开朗、乐观。

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陈江


       “怎么样呀陈江,在这半年时间是不是升职了!”许校长开口和陈江同学打招呼,陈江抬手摸摸头憨厚的笑:“哪里哪里。”其实陈江在10月份的时候引荐的印象的一位学弟张学锋一起到天幕工作,能引荐学弟并且让天幕韦总同意,也是自己本身有一定的能力才能做到的。
       小编询问陈江,出来工作将近半年了,现在有什么感想?陈江认真想了想,回答说:“其实这半年里,我悟出的道理就是这么一句话‘客户就是上帝’。以前还没出来工作的时候我就想不明白,为什么要把客户当上帝?”
       “现在我明白了,我们是做服务行业的,本身就是在服务客户。现在,市场的主导权已由厂商转向了顾客手中,现代企业市场营销不仅要提供市场需要的产品和服务,更重要的是让顾客满意。”

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印象蔡老师和陈江、张学锋聊天


       “比如汽车贴膜,人家把爱车交给你,肯定是希望你能给他贴一个亮铮铮的、完美的效果。大部分客户都是无法忍受自己的车窗贴膜后出现气泡、沙点之类的,就算是一丁点,也是不行。”
       “所以说,客户完全满意就是说明你的贴膜技术非常好,反之就是有所欠缺。顾客就是上帝,顾客是检验你技术过不过关的唯一真理。”
听完陈江这一番话,小编不仅感慨,从印象汽修出来的学生除了能掌握技术之外,还会通过自身的经验总结出适应社会的道理,是的,在今天的市场经济的大潮中,谁赢得顾客,谁就赢得市场,谁就能够有所发展。只有加强自身的技术和服务水准,才能立于不败之地!
       技能和自身素质是相辅相成的,来印象汽修,不仅提高技能,还能加强素质,改变一成不变思考方式,成为真的新世纪人才!

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